WIRE — Le secteur tunisien des centres dappels poursuit sa progression. Son chiffre daffaires a atteint 1,181 milliard de dinars en 2023, en hausse de 42% par rapport à 2019. Derrière cette dynamique se cache toutefois une fragilité structurelle : plus de quatre dinars sur cinq sont générés grâce au marché français, désormais confronté à un durcissement L'article Centres d'appels : Une croissance record, mais une dépendance excessive à la France est apparu en premier sur webdo.
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